Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après leur validation. Vous recevez un message de confirmation dès l’expédition de votre colis.
Zones et tarifs de livraison
- France métropolitaine : livraison à domicile 3,99 € – livraison en point relais 2,99 €
- Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas : 7,99 €
- Maroc : livraison à domicile, entre 20 et 45 MAD selon la ville ; paiement possible à la livraison
- Algérie : livraison à domicile avec paiement à la livraison ; les frais sont indiqués lors de la commande
Le montant exact des frais de livraison est toujours affiché avant la validation de votre commande.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Il s’ajoute au délai de préparation. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif ; en cas de retard important, contactez-nous.
Paiement à la livraison (Maroc et Algérie)
Pour les commandes payées à la livraison, le montant de la commande est réglé en espèces au livreur. Merci de préparer l’appoint et de rester joignable au numéro de téléphone indiqué : le livreur peut vous appeler avant son passage.
Réception du colis
Vérifiez l’état de votre colis à la réception. Si le colis est endommagé, incomplet ou si vous avez reçu un mauvais produit, contactez-nous rapidement à contact@ubecious.com avec des photos, afin que nous trouvions une solution.
Adresse incorrecte ou colis non retiré
Merci de vérifier soigneusement votre adresse et votre numéro de téléphone. Un colis retourné en raison d’une adresse erronée ou d’un colis non retiré en point relais pourra être réexpédié moyennant de nouveaux frais de livraison.
Droits et taxes
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, des droits ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Contact
Pour toute question sur votre livraison : contact@ubecious.com.